Bien qu’il
nous arrive tous d’être aux prises avec des relations conflictuelles, nous nous
arrêtons trop peu souvent pour réfléchir à la manière dont on gère le conflit
avec l’autre dans nos vies personnelles et professionnelles.
En fait, nos
réactions face à une relation conflictuelle peuvent se traduire par divers
comportements, selon les circonstances et notre personnalité :
confrontation, évitement, rejet du blâme sur l’autre, repliement sur soi... et
pourtant, ces réactions ne font qu’amplifier le problème! En parallèle, le
conflit devient pour plusieurs une source de stress, d’angoisse, de confusion, ou
de frustration, et il participe en ce sens à miner notre sentiment de
bien-être.
